Herunder kan du læse om dine lovmæssige rettigheder samt de særlige betingelser, som vi tilbyder ved handel på Vinløses hjemmeside

Bestilling

På Vinløse.dk kan du bestille alle de varer, som findes på vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid velkommen til at kontakte os på mail@vinlose.dk. Webshoppen opdateres løbende.

Alle priser på vine og produkter i shoppen er inkl. moms og andre afgifter.

Når du handler på vinløse.dk, indgås aftaler på dansk.

Betaling

På Vinløse.dk kan der betales med:

– Dankort
– Visa Dankort
– Visa Electron
– MasterCard, Visa, Maestro, JCB, Diners og American Express

Der tages ikke gebyr ved betaling fra Vinløses side udover standard kort-gebyrer til udbyderen.

Betaler du med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden.

Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Vinløse eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Vinløses lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Du kan ikke forudbetale med konto-til-kontobetaling. Du kan kun betale med betalingskort, idet denne betalingsform giver dig de bedste forbrugerrettigheder, da du kan få dine penge igen, hvis du går ned til dit pengeinstitut. Du kan få tilbagebetalt pengene, hvis:

– Du ikke har modtaget varen.
– Du har været udsat for et misbrug af dine kortoplysninger.
– Der er trukket et højere beløb, end du havde godkendt ved bestillingen

Force Majeure

Vinløse er ikke ansvarlig for forsinkelse eller for opfyldelse af nogle af sine øvriqe forpligtelser over for kunden, såfremt forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes forhold uden for Vinløses direkte kontrol, eksempelvis i tilfælde af strejke, fragtproblemer, leveringssvigt, uheld eller uforudsete omstændigheder hos Vinløses leverandører eller fragtførere. I sådanne tilfælde udskydes leveringstiden og Vinløses opfyldelse af øvrige pligter, indtil dette kan ske uden hindringer.

Tastefejl

Der tages forbehold for tastefejl og lignende på Vinløse.dk i forhold til tekster, priser etc.

Klagemuligheder

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail eller telefon, hvis der er noget i forbindelse med et køb, du ikke er tilfreds med. Skriv til os på mail@vinlose.dk eller ring på telefon +45 3156 1700

Som forbruger har du også altid mulighed for at indgive en klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

Generelt

Vinløse ApS overholder den danske lovgivning omkring salg af alkohol. Personer under 18 år kan derfor ikke købe stærkere alkohol over 6%. Personer mellem 16-18 år kan stadig købe alkohol, vin mm. op til 6%.

Billeder på Vinløse.dk er vejledende. Vi arbejder løbende på, at billeder og flasker altid er opdateret. Men der kan være ændringer i etiketters design og lign., og desuden kan nogle billeder være med årgang, som er skiftet, som vi ikke har fået opdateret med det samme.